|
|
| 금소연, ‘2014년 보험계약유지율 조사결과’ 발표 |
|
| 카디프생명·더케이손보 가장 높아 |
| |
아이애드피알 
|
|
|
|
| ▲ 2014년 생보사 계약유지율. (사진제공=금융소비자연맹) © 아이애드피알 | | 금융소비자연맹(www.kfco.org, 이하 금소연, 상임대표 : 조연행)이 6월 17일 “2014년 보험사별 보험계약 유지율을 조사한 결과 생명보험은 방카슈랑스 전문보험사인 BNP파리바카디프생명보험사가, 손해보험사는 교직원공제회가 설립하여 교직원들이 주로가 입하는 더케이손해보험이 가장 높은 계약유지율을 나타낸 것으로 조사됐다”고 발표했다.
보험상품은 초장기 상품으로 보험계약유지율은 불완전판매, 소비자만족도, 보험사 이미지 등 종합적으로 결합하여 나타나는 결과로, 업계전체적으로 2년차(13회차)유지율이 80%대로 가입자 20%가 유지를 포기하고, 3년차(25회차) 유지율이 65%대에 머물러 35%가 계약유지를 포기하는 것으로 드러나, 보험계약유지에 대한 소비자들의 만족도가 떨어지는 것으로 이를 개선하기 위해 보험사들의 많은 노력이 필요한 시점이라고 밝혔다.
2014년 보험사의 2년차(13회) 평균 계약유지율은 생명보험사는 81.1%, 손해보험사는 81.3%로 손해보험사가 생명보험사보다 0.2%P 높았으며, 3년차(25회차)는 생명보험사가 67.1%로 손해보험사 65.6%에 비해 1.5%P 높은 것으로 나타났다.
생명보험사의 13회차 계약유지율은 BNP파리바 카디프생명이 95.1%로 가장 높았으며 이어 농협생명(88.7%), 하나생명(88.1%)순이며, 반면 PCA생명은 48.0%로 가장 낮았으며 이어 ACE생명(49.3%)로 낮았다. 25회차 계약유지율도 카디프생명이 91.1%로 가장 높았고 이어 농협생명(84.2%) 높았다. 반면에 ACE생명이 35.3%로 가장 낮았으며, PCA생명 42.7%, 알리안츠생명 49.7% 순으로 낮았다.
2002년10월 신한금융지주와 합작으로 설립해 방카슈랑스위주의 영업을 하는 BNP파리바카디프생명은 13회차 계약유지율이 95.1%이고 25회차 계약유지율은 91.1%로 가장 양호했다.
하나생명의 경우 13회차 계약유지율은 88.1% 였으나 25회차 계약유지율은 57%로 큰 낙차를 보였다. 13회차 계약유지율이 PCA생명 48.0%, ACE생명 49.3%, 25회차에서도 알리안츠생명과 더불어 50%로도 안되는 수치로 문제점이 무엇인지 정밀진단이 필요한 것으로 보인다.
손해보험사의 13회차 계약유지율은 농협이 91.0%로 가장 높았으며 이어 더케이손해가 89.9%, AXA손해가 83.2%순으로 높았다. 25회차 계약유지율은 더케이손해가 86.0%로 가장 높았고 이어 농협손해가 80.8% 순이며, 반면 롯데손해는 51.8%로 가장 낮았으며 이어 MG손해 53.0%, ACE손해 57.2% 순으로 낮았다.
더케이손해는 13회차 계약유지율이 89.9%, 25회차 게약유지율이 86.0%로 가장 양호한 수치를 나타났으며 롯데손해는 13회차 게약유지율이 75.3%에서 25회차 계약유지율은 51.8%로 낮은 유지율을 보였다 .더케이손해보험은 한국교직원공제회가 에듀카보험으로 2003년 출범해 교직원들이 주로 가입하였고, 2008년 더케이생명으로 사명을 변경하고 2014년부터 전 종목을 취급하고 있다.
금융소비자연맹 이기욱 사무처장은 “초장기상품인 보험을 판매하는데 1년,2년 계약유지율이 50%대로 낮은 보험사는 이해하기 어려운 문제가 있다고 볼 수 밖에 없어 금융당국은 문제점이 무엇인지 특별 검사를 실시해야 하며, 보험소비자는 보험은 초장기상품이고 만기까지 유지하는 것이 유리하고 중도 해지 시 손해를 보게 됨으로 보험선택 시 보험사와 보험상품을 신중히 검토하고 선택해야 한다”고 말했다.
/ 아이애드피알 인터넷부 엄재성 A.E. news@iadpr.net
|
|
|
|
|
| |
|
|
| 기사입력: 2015/06/29 [11:56] 최종편집: ⓒ iadpr.net |
|
|
| |
|
|
|
※ 정당·후보자에 대한 지지 또는 반대의 글을 게시하고자 할 경우에는 실명인증 후 등록하셔야 합니다.
실명확인 된 게시물은 실명인증확인 여부가 표시되며, 실명확인 되지 않은 정당·후보자에 대한 지지 또는 반대 게시물은 선관위의 요청 또는 관리자의 판단에 의해 임의로 삭제될 수 있습니다.
※ 본 실명확인 서비스는 선거운동기간(2020.04.02~2020.04.14) 동안에만 제공됩니다.
※ 일반 의견은 실명인증을 하지 않아도 됩니다.
|
|
|
|
 |
기사 내용과 관련이 없는 글, 욕설을 사용하는 등 타인의 명예를 훼손하는
글은 관리자에 의해 예고 없이 임의 삭제될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다. |
|
|
|
관련기사목록
|
|
 |
[보험] 금소연, ‘2015년 상반기 보험사 민원발생현황’ 분석 결과 발표 |
아이애드피알 |
 2015/08/25/ |
|
[보험] 금소연, “생보사 보험금예치 이자 부지급 강력히 처벌해야” 주장 |
아이애드피알 |
2015/08/10/ |
|
[보험] 한화생명, ‘스마트 가족사랑재해보험’ 출시 |
아이애드피알 |
2015/07/28/ |
|
[보험] 삼성화재, 다이렉트전용 ‘임산부보험’ 출시 |
아이애드피알 |
2015/07/28/ |
|
[보험] ING생명, 업계 최초 저해지 종신보험 ‘용감한 오렌지 종신보험(무배당, 저해지환급형)’ 출시 |
아이애드피알 |
2015/07/21/ |
|
[보험] 한국손해사정원, 7월 7일 출범식 개최 |
아이애드피알 |
2015/07/13/ |
|
[보험] 금소연, ‘2014년 보험사 불완전판매비율 조사 분석’ 결과 발표 |
아이애드피알 |
2015/07/07/ |
|
[보험] 신용보증기금, 수협은행과 협약보험 출시 |
아이애드피알 |
2015/06/29/ |
|
[보험] 금소연, “금감원 잘못으로 실손의료보험 중복가입자 의료비 미지급” 밝혀 |
아이애드피알 |
2015/06/29/ |
|
[보험] 금소연, ‘2014년 보험계약유지율 조사결과’ 발표 |
아이애드피알 |
2015/06/29/ |
|
[보험] 금소연, ‘2015년 좋은 손해보험회사 순위’ 공개 |
아이애드피알 |
2015/06/09/ |
|
[보험] 흥국화재, 암전용 신상품 ‘(무)재진단암보장보험' 출시 |
아이애드피알 |
2015/06/02/ |
|
[보험] 금소연, ‘2015년 좋은 생명보험회사 순위’ 공개 |
아이애드피알 |
2015/06/01/ |
|
[보험] 삼성화재, ‘NEW엄마맘에쏙드는’ 자녀보험 출시 |
아이애드피알 |
2015/05/22/ |
|
[보험] 금소연, ‘2014년 민원발생평가 등급’ 전수 조사 결과 발표 |
아이애드피알 |
2015/05/19/ |
|
[보험] 금융소비자연맹, “동부화재, 약관 지급조건 맞아도 보험금 지급 거절” 발표 |
아이애드피알 |
2015/04/20/ |
|
[보험] 금소연, ‘소비자권익 증진을 위한 손해사정제도 운영 개선방안(Ⅱ)’ 세미나 개최 |
아이애드피알 |
2015/04/14/ |
|
[보험] 금융소비자연맹, ‘소비자권익 증진 위한 손해사정제도 개선방안 세미나’ 개최 |
아이애드피알 |
2015/04/07/ |
|
[보험] ING생명, ‘무배당 오렌지 변액연금보험’ 출시 |
아이애드피알 |
2015/04/07/ |
|
[보험] 주택금융공사, ‘주택연금사랑 실버암보험’ 출시 |
아이애드피알 |
2015/03/31/ |
|
|
|
|
|
|
|
